Hur kan vi hjälpa?

Den bästa supporten för din produkt får du genom att direkt kontakta tillverkarens support. Här hittar du kontaktinformation till din produkts tillverkare. Där finns auktoriserade tekniker med kunskap om just din produkt. Många problem kan oftast lösas över telefon utan att du behöver skicka in produkten. Om felet inte kan åtgärdas med hjälp av supporten, så berättar de hur du ska göra för att skicka in produkten för garantiservice.

Behöver du vidare hjälp så registrerar du ett ärende via ditt konto:

Logga in på ditt konto och gå till ”Ärenden och reklamationer”.

Klicka på knappen ”Skapa ett ärende”:

• 1. Sök efter produkten/produkterna ärendet gäller
• 2. Markera produkten/produkterna och välj antal
• 3. Välj vad ärendet gäller och beskriv sedan ärendet
• 4. Klicka sedan på ”Skapa ärende”

Logga in på ditt konto och gå till ”Ärenden och reklamationer”.

Klicka på knappen ”Skapa ett ärende”:

• 1. Sök efter produkten/produkterna ärendet gäller
• 2. Markera produkten/produkterna och välj antal
• 3. Välj vad ärendet gäller och beskriv sedan ärendet
• 4. Klicka sedan på ”Skapa ärende”

Om du lägger din beställning före kl. 16:00 på vardagar skickas din order vanligtvis samma dag, förutsatt att produkten finns i lager.

Tiden från att din order lämnar vårt lager till att du får din leverans är vanligtvis 1-2 arbetsdagar. Du kan följa din leverans genom PostNords kollispårning.

Finns inte produkten i lager kan det vara en beräknad tid till lagret och detta visas i så fall under Lagerstatus på produktens sida eller i ordern. Är produkten en beställningsvara beror den beräknade tiden helt på leverantörens utbud av produkten.

Den bästa supporten för din produkt får du genom att direkt kontakta tillverkarens support. Här hittar du kontaktinformation till din produkts tillverkare. Där finns auktoriserade tekniker med kunskap om just din produkt. Många problem kan oftast lösas över telefon utan att du behöver skicka in produkten. Om felet inte kan åtgärdas med hjälp av supporten, så berättar de hur du ska göra för att skicka in produkten för garantiservice.

1. Lägg produkter i kundvagnen
Lägg de produkter du vill beställa i kundvagnen.

2. Gå till kundvagnen
Här kan du editera din kundvagn, öka antalet produkter eller ta bort.

3. Gå till kassan
Här behöver du logga in för att kunna slutföra din beställning. Har du inget konto kan du skapa ett konto i kassan. Välj sedan betal- och leveranssätt för din beställning.

4. Slutför ditt köp
Ditt köp registreras direkt och en bekräftelse på ditt köp skickas till dig inom 20 minuter.