Betalning

För dig som har frågor som berör din betalning eller faktura.

Vanliga frågor

I regel emotser vi betalning senast tio dagar från fakturadatum. För övriga frågor rörande kreditgränser och betalningsvillkor är ni välkomna att kontakta oss direkt.

Ställ din fråga i detta formulär om kreditgränser och betalningsvillkor så återkopplar vi.

Av säkerhetsskäl hanteras samtliga ärenden skriftligt.

  1. Gå till vårt formulär för fakturaändring och ange efterfrågat underlag.
    1. Av säkerhetsskäl behövs en skriftlig begäran om fakturaändringar.
  2. Vi återkopplar inom kort med vidare instruktioner.

Vid en omfakturering kvittas orginalfakturan direkt mot krediten vi skapar. Kreditfakturan kan därför inte användas till något annat.

Gör såhär för att få en kreditfaktura avdragen mot valfri faktura, eller för att få beloppet utbetalt.

  1. Invänta fakturan för den nya ordern skicka ett mail till [email protected].
    1. Ange både det nya fakturanumret och fakturanumret på krediten som den ska kvittas mot.
  2. För att få kreditfakturan utbetald kontakta [email protected] med nedanstående information.
    1. Kreditfakturanummer.
    2. Bankgiro för utbetalning.
  1. Börja med att utesluta vanliga problem
    1. Är kortet spärrat för internetköp?
    2. Har kortet en beloppsgräns?
    3. Finns det täckning på kortet?
  2. Fyll annars i detta formulär om problemen med kort- och direktbetalningar så hjälper vi dig vidare.

En sedvanlig kreditprövning görs på alla nystartade företagskonton.

Om faktura saknas som alternativ kan det behövas en särskild kreditprövning (vanligt också om ett konto varit inaktivt under en längre period).

Ansök om att bli fakturakund genom att fylla i vårt ansökningsformulär för fakturabetalning.

Som ett alternativ till faktura och kortbetalning erbjuder vi även möjligheten till förskottsbetalning.

  1. Ange efterfrågat underlag i vårt formulär för förskottsbetalning.
  2. Vi återkopplar inom kort med vidare instruktioner.
  1. Logga in och gå till er orderhistorik.
  2. Öppna den aktuella ordern och klicka på "Betalningsinformation".
  3. Klicka på "Ladda ner (PDF)".

Om inloggning saknas hänvisar vi i första hand till [email protected] - Bifoga Dustins ordernummer för snabb assistans.

Behöver du vidare hjälp?

Kontakta oss på 08-553 44 800 eller [email protected]

Användbara länkar

Betalningsinformation
Läs mer om våra olika betalsätt.

Omvänd skattskyldighet
Från och med den 1 april 2021 gäller ”omvänd skattskyldighet” när du handlar för mer än 100 000 kr (exkl. moms).

Beställning

Reklamationer & återköp

Leverans

Licens

Mitt konto

Teknisk support

Betalning

IT-ordlista