Gå till huvudinnehåll
IT-produkter och tjänster på ett ställe
Leverans inom 1-2 vardagar
Trygg och säker betalning
  • Logga in
  • Skapa konto
  • Du har inga jämförelselistor
  • Du har inga favoritlistor
  • Kunskapsbanken
  • Kundservice & Support
    • Hitta rätt tillbehör & reservdelar
  • FöretagPrivatperson
  • Fyndvaror
  • Kampanjprodukter
  • Nya produkter
  • Datorer & surfplattor
  • Bildskärmar & datortillbehör
  • Server & storage
  • Nätverk & säkerhet
  • Datorkomponenter
  • Lagring Intern & Extern
  • Skrivare & förbrukning
  • Mobiltelefoner & tillbehör
  • Ljud & bild
  • POS (Point of Sale)
  • Hem & kontor
  • Programvara
  • Visa alla kategorier

  1. Startsida
  2. Kundservice
  3. Betalning

Längre svarstider än vanligt på mail och telefon

För närvarande kan det ta något längre tid än vanligt att nå oss via telefon eller få svar på e-post. Ni kan hitta svar på de vanligaste frågorna på vår hemsida under ”Kundservice & Support”.

Betalning

För dig som har frågor som berör din betalning eller faktura.

Vanliga frågor

En sedvanlig kreditprövning görs på alla nystartade företagskonton.

Om faktura saknas som alternativ kan det behövas en särskild kreditprövning (vanligt också om ett konto varit inaktivt under en längre period).

Ansök om att bli fakturakund genom att fylla i vårt ansökningsformulär för fakturabetalning.

Använd vårt formulär för fakturaändring och ange efterfrågat underlag.

Av säkerhetsskäl behövs en skriftlig begäran om fakturaändringar. Vi återkopplar inom kort med vidare instruktioner.

Vid en omfakturering kvittas orginalfakturan direkt mot krediten vi skapar. Kreditfakturan kan därför inte användas till något annat.

  1. Logga in och gå till er orderhistorik.
  2. Öppna den aktuella ordern och klicka på "Betalningsinformation".
  3. Klicka på "Ladda ner (PDF)".

Om inloggning saknas hänvisar vi i första hand till [email protected] - Bifoga Dustins ordernummer för snabb assistans.

I regel emotser vi betalning senast tio dagar från fakturadatum. För övriga frågor rörande kreditgränser och betalningsvillkor är ni välkomna att kontakta oss direkt.

Ställ din fråga i detta formulär om kreditgränser och betalningsvillkor så återkopplar vi.

Av säkerhetsskäl hanteras samtliga ärenden skriftligt.

Gör såhär för att få en kreditfaktura avdragen mot valfri faktura, eller för att få beloppet utbetalt.

  1. Invänta fakturan för den nya ordern och skicka ett mail till [email protected].
    1. Ange både det nya fakturanumret och fakturanumret på krediten som den ska kvittas mot.
  2. För att få kreditfakturan utbetald kontakta [email protected] med nedanstående information.
    1. Kreditfakturanummer.
    2. Bankgiro för utbetalning.

Som ett alternativ till faktura och kortbetalning erbjuder vi även möjligheten till förskottsbetalning.

  1. Ange efterfrågat underlag i vårt formulär för förskottsbetalning.
  2. Vi återkopplar inom kort med vidare instruktioner.

Användbara länkar

Betalningsinformation
Läs mer om våra olika betalsätt.

Omvänd skattskyldighet
Från och med den 1 april 2021 gäller ”omvänd skattskyldighet” när du handlar för mer än 100 000 kr (exkl. moms).

Behöver du vidare hjälp?

Få smidigast hjälp via : Måndag - Fredag 08:00 - 14:00


E-post: [email protected]

Telefon: 08-553 44 800 Måndag - Fredag 08:00 - 14:00

Användbara länkar

Betalningsinformation
Läs mer om våra olika betalsätt.

Omvänd skattskyldighet
Från och med den 1 april 2021 gäller ”omvänd skattskyldighet” när du handlar för mer än 100 000 kr (exkl. moms).

Beställning

Reklamationer & återköp

Leverans

Licens

Mitt konto

Teknisk support

Betalning

IT-ordlista

Gå till huvudinnehåll

Skapa företagskonto

Fördelar med konto

  • Följ din order och se din orderhistorik
  • Spara favoriter och skapa jämförelselistor
  • Hantera enkelt dina returer, reklamationer och garantiärenden
Skapa företagskonto

Ring oss på
08-553 44 000

Mån–fre
08:00–17:00

Betalningsalternativ

Mastercard
Visa
Trustly
Faktura

Leveransalternativ

Postnord

Trygg shopping

mcid
verifiedbyvisa

Välj land

Handla på Dustin

  • Försäljningsvillkor
  • Betalningsinformation
  • Leveransinformation
  • Fraktinformation
  • Kontovillkor
  • Integritetspolicy
  • Cookiepolicy
  • Tillgänglighet
  • Kampanjguide
  • Black Friday 2024
  • Policy för produktrecensioner

Kundservice

  • Beställning
  • Leverans
  • Reklamation & återköp
  • Teknisk support
  • Betalning

Det här är Dustin

  • Press
  • Om Dustin Group
  • Karriär
  • Hållbart val
  • Dustin Takeback
  • Dustins egna varumärken
  • Storföretag
  • Offentlig sektor
  • Gå med i vår användarpanel
  • Säkerhet och Integritet

Inspiration

  • Nyhetsbrev
  • Kunskapsbanken
  • Våra magasin
  • Eventkalender
  • Expertråd

Dustin Sverige AB, Box 1194, 131 27 Nacka Strand. Organisationsnummer: 556666-1012

© 2025 Dustin Group AB. All rights reserved.

facebook iconinstagram iconyoutube icontwitter iconlinkedin icon