We keep the public sector moving
Sedan 1984 har vi levererat IT-produkter. Men precis som IT utvecklas så utvecklas vi. Idag levererar vi även tjänster och lösningar till offentlig sektor.
Dustins Public-team
För större kunder och leveransavtal tillsätter Dustin alltid ett kundteam för att optimera kvalitén i leverans och logistik. Tillsammans med kunden tillsätter vi dedikerade personer för varje affärsområde och på alla berörda avdelningar.
- Kundansvarig & affärsorienterad projektledare, Key Account Manager
- Leveransavtals- & informationsansvarig
- Inkommande order/beställningsteam, dedikerade innesäljare på en egen slinga för telefon, mail, fax, webb och online-beställningar
- Back Office Support team, support, service, retur- & garantiärenden
- Funktionsansvarig för webb & startsida
- Klienttjänsteansvarig
- Logistik-, leverans- och tjänsteteam (Dustin-lagret i Rosersberg)
- E-sourcingansvarig
- Kvalité-, miljö- & etikansvarig
- Ekonomi-, faktura- & finansansvarig
- Produktspecialistteam, dedikerade på samtliga produktområden
Så här kan ditt kundteam se ut:
- Kundansvarig & affärsorienterad projektledare, Key Account Manager
- Leveransavtals- & informationsansvarig
- Inkommande order/beställningsteam, dedikerade innesäljare på en egen slinga för telefon, mail, fax, webb och online-beställningar
- Back Office Support team, support, service, retur- & garantiärenden
- Funktionsansvarig för webb & startsida
- Klienttjänsteansvarig
- Logistik-, leverans- och tjänsteteam (Dustin-lagret i Rosersberg)
- E-sourcingansvarig
- Kvalité-, miljö- & etikansvarig
- Ekonomi-, faktura- & finansansvarig
- Produktspecialistteam, dedikerade på samtliga produktområden
Vår logistiklösning bygger på vårt skräddarsydda logistikcenter på 20 000 kvadratmeter i Rosersberg.
Med oss slipper du att få olika leveranser från olika leverantörer vid olika tidpunkter. Integrerat i logistikcentret finns även ett konfigurationscenter där vi kan förbereda utrustning för användning direkt vid leverans, utan att leveranstiden förlängs.
Snabbfakta:
- Över 5 000 leveranser per dag
- ~ 120 anställda
- 3/4 av alla ordrar är omedelbart tillgängliga för leverans
- Över 97% leveransprecision
Beställning online
Leveransstatus visas tydligt.
Plock- och paketering
Hanterar 15 000–18 000 produkter varje dag
Konfig
Konfigtjänster såsom avemballering, imageladdning och DEP
Transport
Över 90% av leveranserna kommer fram dagen efter beställning
Återtag
Återtag med säker radering, återvinning eller vidareförsäljning
Kundcase
Kunskapsbanken
Björknässkolan
Med över 1000 elever och lika många elevdatorer är verksamheten på Björknässkolan i Saltsjö-Boo helt och hållet beroende av att tekniken fungerar. Skolan tog hjälp av Dustin för att flytta sin klienthantering till molnet.
Kunskapsbanken
Täby kommun
Täby kommun ville satsa på ett aktivitetsbaserat kontor med virtuell IT-miljö och valde Dustin som partner.
Kunskapsbanken
Norlandia
För norska skol- och vårdkoncernen Norlandia är det grundläggande att alla deras skolor har en bra digital plattform med allt från datorer till 3D-skrivare. Tidigare var IT-utrustningen spretig och svår att underhålla. Skräddarsydd webbutik och standardiserad leverans blev lösningen.
Takeback
Klimatsmart återanvändning som ger dina IT-produkter en andra chans
Läs merVåra tjänster och lösningar
De senaste åren har vi utökat vår specialistkompetens inom avancerade tjänster och lösningar för att bli en ännu bättre strategisk IT-partner.
Genom förvärv av en rad bolag i Norden och Nederländerna som är specialiserade inom nätverk, säkerhet, lagring, licenser, IT-drift, mobilitet, print och klient kan vi erbjuda helhetslösningar för såväl hårdvara som kundunika tjänster.
Idag ingår spetskompetens från DAV Partner, Core Services, Commsec, Idenet, IKT Gruppen, ITaito, JML-System, Norriq, Purity IT, Resolute, Saldab IT och Vincere Groep i Dustinfamiljen. Dustin Sverige AB har toppcertifieringar inom bl.a. Apple, Dell, Cisco, Citrix, Fortigate, HPE och Microsoft.
Läs merRamavtal
Som representant för myndighet, region, kommun eller skola kan du göra avrop från ett stort antal offentliga ramavtal som tecknats mellan Dustin och Kammarkollegiet respektive Adda.
Ramavtal med KammarkollegietRamavtal med Adda2030 ska vi ha noll klimatpåverkan och ett 100 % cirkulärt erbjudande.
100 %
Vill du veta mer?
Kontakta oss på [email protected] eller via telefon 08-553 44 553.
Måndag - fredag
08:00-17:00