HP logo

HP Active Care

Identifierar, förhindrar och åtgärdar enhetsproblem

Lös problem med medarbetarnas enheter på distans med minimalt driftstopp.

När dina medarbetare är överallt måste även ditt datorstöd vara det. Med HP Active Care får du teknisk fjärrsupport som felsöker problem med HP-enheter var som helst och när som helst när användarna behöver hjälp.

Du får automatiserad övervakning av enhetens hälsa och prediktiv analys som åtgärdar problem innan de faktiskt uppstår. Du får snabba reparationer och utbyten av enheter, även för en global hybridarbetsstyrka.

Minimera driftstoppet i din blandade arbetsmiljö när du kan identifiera, förebygga och lösa problem med anställdas enheter var som helst med HP Active Care. Våra experter i realtid och smart automation erbjuder hanterat enhetsskydd, distanssupport och snabba reparationer på de flesta HP-datorer världen över.

1.

Insikter som ser till att datorerna är i gång

Prediktiv analys diagnostiserar nödvändiga reparationer och utbyten, vilket minimerar driftstoppet.

2.

Slipp produktivitetsstörningar

Snabb diagnos och lösning av problem så att medarbetarna skyndsamt kan komma igång med verksamheten igen.

3.

Investera i extra tillsyn för att förlänga enhetens livslängd

Övervaka enhetens hälsa för att identifiera och schemalägga nödvändiga reparationer innan de blir ett problem.

Varför Active Care

HP TechPulse-portalen

Förbättra dina HP-enheters prestanda med telemetribaserad prediktiv analys, insikter och automatiserad ärendehantering för reparationer – allt från en enda lättanvänd instrumentpanel.

Åtgärd nästa arbetsdag på plats

Få fjärrsupport 24/7 och en utbildad HP-supporttekniker som reser till dina medarbetares anläggningar.

3 års drulleförsäkring*

Skydda din hårdvaruinvestering mot oförutsedda händelser som oavsiktlig skada, förlust av utrustning eller förlust av känslig information. Håll enheterna igång med snabba utbyten av delar.

*Tillägg till HP Active Care.

Defekt medialagring*

När lagringsenheter slutar fungera, bibehåll kontrollen över de defekta medierna på ett sätt som uppfyller era säkerhetsstandarder för skydd av känsliga data.

*Tillägg till HP Active Care.

HP Active Care kan köpas för enheter med en giltig Onsite-garanti. Välj Active Care för tre, fyra eller fem år.

Se hur du skyddar dina anställdas arbete på kontoret och på distans med HP Active Care

Förutse funktionsfel och lös snabbt enhetsproblem med teknisk fjärrsupport.

HP Active Care för Elitebook 600, Elitebook 800, Elitebook 1000

HP Active Care för Probook 400