Med tjänsten Managed Print vill Dustin ge sina kunder en enkel, säker och hållbar printlösning till en fast månadskostnad.
Det fanns en tid då företag valde skrivare utifrån hur många sidor de kunde skriva ut per minut. Men utskrifterna har minskat och idag, när allt mer av vårt dagliga arbete sker digitalt, är det många som frågar sig om skrivaren ens har en plats på framtidens kontor.
– Antalet utskrifter på fysiskt papper kommer fortsätta att minska, men det innebär inte att vi inte kommer att ha behov av skrivare. Däremot tror jag att skrivaren kommer att användas mer för att hantera och skicka digitala dokument, säger Linda Rosén, Service Product Manager Print på Dustin.
Utskrifter till en fast månadskostnad
Tjänsten som Linda varit med och tagit fram heter Managed Print och bygger på att Dustin tar hand om allting som rör kundens utskrifter till en fast månadskostnad. Lösningen utgår från vilka funktioner kunden behöver.
– Det är en molnbaserad lösning där vi tar hand om allting. Kunden får de funktioner som behövs för verksamheten medan vi ser till att skrivaren kan skriva ut, att den uppdateras och att säkerheten fungerar. Det som är så fantastiskt är att allting fjärrstyrs och att vi har full koll på hur skrivaren mår. Om det dyker upp ett felmeddelande på natten kan vi lösa det direkt, innan kunden ens hinner märka något, berättar Linda.
Arbeta var du vill och när du vill
En molnbaserad printlösning ligger också rätt i tiden i en värld där allt fler arbetar från andra platser än det fysiska kontoret. Med molnlösningen kan de anställda koppla upp sig dygnet runt 365 dagar om året för att skriva ut, scanna eller hantera sina digitala dokument.
– Du kan skicka ett dokument till en kollega i Australien, som efter att ha autentiserat sig kan skriva ut det på sin skrivare. I och med att allting sker krypterat är det säkrare än att e-posta dokumentet.
Stort fokus på hållbarhet
För många företag har det blivit en självklarhet att sträva efter att göra hållbara val och när det kommer till skrivarmiljön finns det enligt Linda stora vinster att göra.
– Hållbarhet är någonting som genomsyrar hela tjänsten Managed Print. Alla produkter vi har valt för tjänsten är klimatsmarta, vilket innebär att delarna tas till vara och görs om till nya produkter. Vi har också helt fria utskrifter i svartvitt för att uppmuntra kunderna att skriva ut mer miljövänligt med mindre färgåtgång.
En annan hållbarhetsvinst handlar om konceptet som sådant. Skrivarna tas tillvara och ställs ut igen om de fortfarande är dugliga. I andra fall kan leverantören reparera utslitna produkter och ge dem nytt liv.
– Kunden kan känna sig trygg i att de alltid har en fräsch och modern skriver som har alla funktioner de behöver, utan att behöva ägna en tanke åt serviceavtal, reparationer, säkerhet eller gdpr-efterlevnad. De får trygga och enkla utskrifter, helt enkelt, avslutar Linda.
Vill du veta mer om Managed Print?
Linda Rosén
Service Product Manager Print på Dustin
