Allt fler kundföretag låter en hostingpartner ta hand om applikationerna för att kunna släppa ansvaret för drift, administration och versionshanteringar. Användarnära applikationer är hett efterfrågade, enligt analysföretagen.
Applikationshosting – när ett företag låter en extern leverantör ansvara för driften av applikationer och betala efter användning – går som tåget.
– Applikationshosting växer snabbast inom IT just nu. Det handlar om en årlig beräknad tillväxt på 8 procent de närmaste åren, säger Johan Hallberg, analytiker på IDC.
De mest eftersökta applikationerna är användarnära. Det är applikationer för e-post, kommunikation, kollaboration och kundvård.
Applikationshosting växer snabbast inom IT just nu. Det handlar om en årlig beräknad tillväxt på 8 procent de närmaste åren.
Uppsvinget beror på att allt fler företag vill använda vissa delar av funktioner i stället för ett helt så kallat applikationsblock, menar Johan Hallberg och exemplifierar:
– I stället för att betala en licens för ett helt kontorsprogram eller affärssystem väljer man just de funktioner som behövs, säger Johan Hallberg.
Software as a service är ett exempel på applikationshosting
Applikationerna kan levereras på olika sätt, till exempel som Software as a Service, SaaS. Syftet för kunden är att bli av med drift- och administrationsansvaret, slippa versionshantering och banta IT-kostnader.
– Allt fler vill inte äga licenser själva utan betala efter användning. Därför blir klassiska licenser ett minne blott på lång sikt, säger Johan Hallberg.
Det är A och O att noga utvärdera vilka funktioner i en applikation en kund behöver köpa, för att minimera inlåsningseffekter hos en leverantör.
Stark beställarkompetens hos köparna är också viktigt.
Analysföretaget Radar Ecosystem ser samma utveckling inom applikationshosting.
– För kunderna är vinsterna produktivitet och effektivitet. Det blir enklare att integrera sina applikationer med andra IT-lösningar, säger Hans Werner på Radar Ecosystem.
Hostingföretag ger möjlighet till flexibla lösningar
I leverantörernas hostingmiljöer finns möjligheter att få tillgång till plattformar för mobilitet och betalningar. I regel finns åtkomst till olika moln, backbone och Omni-kanalen.
– Genom att anlita ett hostingföretag för sina applikationer i stället för ett publikt moln finns det större möjligheter för en mer flexibel leverans, som anpassning, integration och SLA-nivåer, säger Hans Werner.
Hos Idenet, som ingår i Dustin group, kan kunderna ta med sig sina klassiska applikationslicenser och få dem levererade som SaaS-liknande tjänster. Konceptet kallas BYOL SaaS.
Hostingtjänster inom infrastruktur och applikationer har länge varit eftertraktade hos Idenetkunderna.
– Vi tar ett helhetsansvar och står för hosting av alla typer av verksamhetskritiska specialapplikationer. Vanligast är e-post som Exchange och databaser som SQL. Efterfrågan på hosting av ekonomisystem och CRM ökar också, säger Andrea Moroni, driftchef hos Idenet.
Samla alla dina applikationer under en tjänst
Han berättar att Dustin har en egen leveransmodell kallad Bring Your Own License (BYOL). Den innebär att kunden kommer med sina applikationslicenser som de redan har. I utbyte får de samma applikationer levererade som Software as a Service, SaaS.
– På marknaden är bara en handfull applikationer tillgängliga som SaaS. Med BYOL kan alla applikationer bli SaaS-liknande tjänster, till exempel standardiserade eller egenutvecklade system. Då blir kundernas applikationer skalbara i enlighet med kundverksamhetens föränderliga krav. Kunden betalar bara för faktiskt användande, säger Andrea Moroni.
Det sker löpande driftmöten med varje kund för att gå igenom behoven. Alla applikationer finns i egna redundanta drifthallar med skyhög säkerhet. Backuper och virtuella maskiner befinner sig i olika fysiska hallar. Kundernas SLA-nivåer är 99,8 procent året och dygnet runt. Hittills är det ett hundratal kunder i hela Sverige och även utomlands, som låter Idenet stå för hostingen av applikationerna.
Varje kund får tillgång till ett eget privat moln för sina applikationer. Via molnet kan kunden också få tillgång till Microsoft publika moln Azure, till exempel för att köpa testserver som molntjänst, det vill säga en tillfällig server där man testar en nyinköpt applikation.
5 sätt att få tillgång till sina applikationer:
- Att drifta och äga sina applikationslicenser i en egen datahall.
- Äga applikationslicenserna medan en driftleverantör ansvarar för applikationerna i kundens datahall.
- Applikationerna driftas i en extern parts datahall (Co location) och kunden äger applikationslicenserna.
- Kunden äger inte applikationslicenserna, utan hyr applikationerna som standardiserade molntjänster – Software as a Service, SaaS.
- Bring Your Own License, BYOL. Kunden kommer till Dustin/Idenet med sina applikationslicenser och får i utbyte applikationerna levererade som SaaS-liknande tjänster.
Läs mer om hosting och hur andra företag gör »
Text: Johan Cooke
Illustrationer: Valero Doval
