HP Care Pack

HP Care Pack 

1 595 kr
Frakt från 0 kr
Kan skickas omgående

Notera att denna produkt inte kan returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra försäljningsvillkor, avsnitt 7.

HP artikelnr. UE370E
Dustin artikelnr. 5010763188

Tillbehör till Care Pack

Snabbfakta

  • Antal år
    5 year(s)
  • Svarstid
    Support nästa arbetsdag
  • Typ av support
    Reparation på platsen

Produktegenskaper

  • Våra experter är redo när du behöver du hjälp. Du får tillgång till en reparationstekniker, reservdelar och service på din adress redan nästa arbetsdag.
  • Du kan vara säker på att din hårdvara snart kommer att vara som ny igen tack vare våra kunniga experter och vår effektiva service och support.
  • Våra supportspecialister är alltid redo att hjälpa dig på det sätt som situationen kräver, oavsett om hjälpen ges per telefon eller ute på plats.
Dustin sköter registreringen av alla elektroniska HP Care Packs åt våra kunder.
Notera att om ni inte fått något certifikat via mail inom tre arbetsdagar efter er order fakturerats var vänlig kontakta Dustin på [email protected] för hjälp.

HP Care Pack-tjänster



HP:s hårdvarusupport
Med HP:s hårdvarusupport får du support av hög kvalitet för dina HP och Compaq-produkter, både på distans och på plats hos dig, vilket förlänger utrustningens driftstid och ökar dess produktivitet.

Vad är HP Care Pack tjänster?


HP Care Pack tjänster är ett komplement som ger ett kostnadseffektivt supportavtal på inköpt hårdvara.
  • Fördefinierat pris på en paketerad tjänst

  • Enkelt att köpa som ett HP tillbehör

  • Utökar standardgarantin med supportavtal

    • Utökad responstid

    • Förlängd garantitid


Fördelar med HP Care Pack


  • Utökad garantiperiod

  • Högre servicenivå

  • Snabbare svarstid
  • er
  • Reservdelar ingår

  • Reservdelar planeras

  • Resor och arbete ingår

  • Tekniker på plats (utvalda Care Packs)
  • Garanterade inställelsetider

  • Inkluderar även docka och extern skärm


Vad täcker HP Care Pack?


  • Alla interna HP tillbehör

  • Tangentbord, mus, expansionseheter och dockningsstationer

  • HP Care Pack som heter CPU & Monitor ingår bildskärmar upp till 22

  • HP Care Pack som heter CPU only gäller enheten och eventuella interna tillbehör, men ej kringutrustning


Hur hittar man rätt HP Care Pack?
  • www.hp.com/go/lookuptool

  • Telefonnummer för support
  • HP Care Pack 8-17 - 0771-303030

  • Kunder med bara grundgaranti - 0771-303000






  • Nästa arbetsdag



    Hårdvarusupport 9x5 nästa arbetsdag
  • En HP auktoriserad representant kommer till kund för att påbörja hårdvaruservicen på plats kommande arbetsdag efter att produkten felanmäls

  • Felanmälan måste ske mellan 8-17 på vardagar. Ett felanmälan efter kontorstid räknas som en anmälan dagen efter

  • Nästa arbetsdag gäller om kunden finns inom en radie om 16 mil från närmaste HP Support





  • 4-timmar på platsen


    • Hårdvarusupport 13x5 med 4-timmar på plats responstid

      • Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller under ordinarie kontorstid 13x5 = måndag till fredag 8-21

    • Hårdvarusupport 24x7 med 4-timmar på plats responstid

      • Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller 24x7, dvs inklusive helger


    Nästa arbetsdag, utbyte



    Idealisk för produkter som inte lagrar någon data internt Monitorer, tunna klienter, skrivare osv.
    Även lämplig för klienter där all data lagras centralt.
    • Tjänsten erbjuder:

      • Felanmälan 8-17, måndag till fredag

      • Feldiagnos ställs över telefon

      • Permanent ersättningsenhet levereras nästa arbetsdag

      • Kund returnerar den trasiga enheten


    Hämta/lämna

    HP

    HP

    Om du behöver uppgradera ditt företags klienter så är HP alltid ett bra val och vi på Dustin erbjuder därför ett enormt stort sortiment av HP-produkter.

    Se mer från HP

    Allmänt

    Varumärke

    Egenskaper

    Antal år
    5 year(s)
    Periodiska produktuppgraderingar
    Hårdvara
    Kompatibilitet
    6GJ95AA 5DP31AA 5DP31AS 2SC25AA 2YD85AA EZ320A4 Z4W65A4
    HP segment
    Business, Enterprise

    Leverantörsfunktioner

    Typ av support
    Reparation på platsen
    Plats för utförande
    På platsen
    Garantiskydd
    Omfattas av garanti
    Täckningsområde
    Standardarbetsdagar – 9 timmar
    Varaktighet
    5 år
    Svarstid
    Support nästa arbetsdag
    Servicemetod
    Reparation på platsen
    Typ av vårdpaket
    Elektroniska
    Täckningsperiod
    60 month(s)
    Typ av garanti
    S

    Dokument Care Pack

    PDF-dokument