Uppdaterade Dustin Services Marketplace – din mjukvara, cloud och dina tjänster samlade på en och samma plats

Dustin Services Marketplace har fått ett nytt gränssnitt. En uppdaterad portal för självservice som vänder sig till dig som är företagskund. Här får du en ökad överblick över mjukvara, cloud och tjänster och kan hanterad dem alla på en och samma plats.

En förbättrad plattform

Vi tycker att mjukvara och tjänster ska ha lika enkel och bra service som hårdvara. Därför skapade vi Dustin Services Marketplace. Tyvärr levde inte vår tidigare portal upp till förväntningarna.

– Vi har lyssnat på er kunder och tagit till oss av er feedback, och nu lanserar vi en uppdaterad och förbättrad portal som bygger på en ny plattform. Den är mer användarvänlig med ett modernare gränssnitt, säger Anouar Ben Jemia, Senior software and cloud specialist på Dustin.

– I portalen kan du som kund självklart köpa mjukvara, cloud och tillhörande tjänster, men det är också en plats där du kan göra i princip allt du behöver för att hantera dina licenser, säger Carl-Henrik Göth, Competence area lead på Dustin.

– Du kan enkelt hantera all den mjukvara som har införskaffats via Marketplace, samlat på ett och samma ställe. Det mesta kan man visserligen köpa direkt från tillverkaren, men då ska man hålla koll på var man har köpt det, vad man har för inlogg där och så vidare. Med vår Marketplace blir det en one stop shop, med alla fördelar det innebär.

Med vår Marketplace blir det en one stop shop, med alla fördelar det innebär.

Få koll på dina licenser

Till exempel kommer du som kund enkelt att kunna se hur många licenser du har köpt, men också hur många av dessa du redan har tilldelat. På så sätt får du en bra överblick, något som blir viktigare ju fler licenser du har. Dessutom kommer vi att kunna erbjuda all den flexibilitet som mjukvaruleverantören erbjuder, till exempel i form av års- eller månadslicenser.

I portalen finns just nu Microsoft, men det är också högsta prioritet att få in fler leverantörer så snabbt som möjligt. Förhoppningen är att du som kund ska uppleva att din vardag blir smidigare.

– Tänk dig att en ny medarbetare ska börja på måndagen. På söndag eftermiddag kommer du som ansvarig på företaget på att du inte vet om alla licenser är på plats. Istället för att behöva vänta till måndag morgon när den manuella kundtjänsten börjar, kan du logga in i portalen redan på söndagen. Där kan du direkt se vad som finns på plats och vad som behöver läggas till, och kan dessutom ordna det på en gång, säger Carl-Henrik Göth.

En annan fördel är att medarbetare på resa, eller medarbetare som jobbar på ett satellitkontor i en annan tidszon, enkelt kan gå in i portalen när det passar dem. Dustin Services Marketplace ger både oss och dig som kund större möjlighet och flexibilitet att hantera mjukvara, cloud och tjänster.