Översikt
Dell ProSupport uppgradering som förlänger täckningen från 1 års grundläggande Onsite garanti till tre år med ProSupport för DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260. Den ger tillgång till regional teknisk support dygnet runt via telefon och webben, reservdelar och arbete, Onsite service nästa arbetsdag samt prediktiv övervakning.
Uppgradering från 1Y Basic Onsite till 3Y ProSupport kortfattat:
- Tre års ProSupport täckning för DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260, som ersätter den ursprungliga 1-åriga Basic Onsite tjänsten.
- 24x7x365 telefon- och webbåtkomst till tekniska experter i regionen för felsökning av hårdvara och vanlig programvara.
- Onsite service nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos, inklusive reservdelsbyte och arbete.
- Prediktiv och proaktiv övervakning på kvalificerade system, för att hjälpa till att upptäcka problem innan de stör användarna.
- Svarstider, tillgänglighet och villkor varierar mellan regioner och produkter, kontakta därför din säljrepresentant för mer information.