Översikt
Uppgradering från 1Y Basic Onsite till 3Y Basic Onsite förlänger Basic Onsite-täckningen till tre år. Den ger rätt till delar och arbete och inkluderar telefon-, webb- och e-postsupport med onlinechatt där detta är tillgängligt under lokala kontorstider (8x5).
Uppgradering från 1Y Basic Onsite till 3Y Basic Onsite i korthet:
- Förlänger Basic Onsite-maskinvarusupporten från ett år till tre år, med delar och arbete inkluderat.
- Ger telefonsupport, webbsupport, onlinechatt där detta är tillgängligt och felsökning via e-post under lokala kontorstider, 8x5, exklusive lokala helgdagar.
- Om fjärrfelsökning visar att ett besök på plats behövs skickas en tekniker på plats för reparationer och byte av delar.
- Kompatibel med DELL PRO SLIM ESSENTIAL QVS1260.
- Att tänka på: Dells grundgaranti och Basic Onsite täcker inte programvarurelaterade problem. För 24x7-täckning och hjälp på programvarunivå, överväg Dell ProSupport. Tillgänglighet och svarstider varierar beroende på region och plats.
