Översikt
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 5 År ProSupport är en supporttjänst från Dell som förlänger täckningen till fem år. Den ger tillgång till support via webben och telefon dygnet runt, felsökning, reservdelsutbyte och Onsite-svar med prediktiv och proaktiv support.
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 5 År ProSupport i korthet:
- Fem års Dell ProSupport-täckning som ersätter det ursprungliga ettåriga Basic Onsite-avtalet.
- Webb- och telefonsupport dygnet runt, året runt, kombinerat med felsökning och reservdelsutbyte för att hantera maskinvaruproblem.
- Prediktiv och proaktiv support med Onsite-service nästa arbetsdag för berättigade reparationer.
- Tjänsten inkluderar delar och arbete som standard, med tillgång till Dell-supporttekniker för mer komplexa ärenden.
- Kompatibel med Dell Pro 14 Essential PV14250 och PV14255 samt Dell Pro 15 Essential PV15250 och PV15255, kontrollera modellkompatibilitet före köp.
