| Garantilängd | 5 year(s) |
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
DELL-uppgradering från 3Y ProSupport till 5Y ProSupport förlänger det proaktiva, dygnet-runt-stödet i regionen och erbjuder reparationer på plats nästa arbetsdag, vilket minskar slutanvändarens stilleståndstid. Denna uppgradering täcker reservdelar och arbete, hjälper till att kontrollera reparationskostnader och frigör din IT-avdelning så att den kan fokusera på projekt med högre värde genom telemetridriven felupptäckt och direkt tillgång till ingenjörer.
Denna ProSupport-uppgradering ger kontinuerlig tillgång till Dell-ingenjörer via telefon och webben, med fjärrfelsökning samt snabb utskickning av reservdelar och tekniker när reparation på plats krävs. Den kombinerar proaktiv övervakning med praktiskt stöd, så att många problem upptäcks och åtgärdas innan de påverkar produktiviteten. Tjänsten täcker både reservdelar och arbete för de stödjade enheterna.
Du kan övervaka enheternas hälsa, applikationsupplevelse och säkerhetsstatus från en enda portal, registrera ärenden och själv begära utskick av reservdelar när det är lämpligt. Dessa funktioner gör det möjligt att analysera användningsmönster och fatta välgrundade beslut om enhetsstrategi, vilket förbättrar medarbetarupplevelsen och håller livscykelkostnaderna under kontroll. Tillgänglighet och villkor för Dell-tjänster varierar mellan regioner och produkter, så kontakta en försäljningsrepresentant för detaljer.
