Översikt
Denna uppgradering från 3Y Basic Onsite till 3Y ProSupport från Dell är en 3-årig supporttjänst som höjer Basic Onsite-täckningen till ProSupport. Den ger telefonsupport och webbsupport dygnet runt, alla dagar, samt utbyte av delar, delar och arbete, och felsökning för kompatibla Dell Pro Max 14- och 16-system.
Uppgradering från 3Y Basic Onsite till 3Y ProSupport i korthet:
- 3-årig ProSupport-täckning med telefon- och webbåtkomst dygnet runt, alla dagar, för snabbare problemlösning.
- Inkluderar utbyte av delar samt delar och arbete, med Onsite-service nästa arbetsdag vid behov.
- Fjärrfelsökning och diagnostik som hjälper till att återställa systemtillgängligheten för kritiska arbetslaster.
- Kompatibel med Dell Pro Max 14 MC14250, MC14255 och Dell Pro Max 16 MC16250, MC16255-system.
- Avsedd som en uppgradering av befintlig 3-årig Basic Onsite-täckning för de angivna modellerna, kontrollera aktuell avtalsstatus innan köp.
