Översikt
Dell ProSupport uppgradering från 1Y till 4Y förlänger ProSupport täckningen till fyra år. Den ger dygnet runt tillgång till tekniska experter i regionen, telefon- och webbsupport, delar och arbete, Onsite service nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos, och proaktiv övervakning på kvalificerade system.
Uppgradering från 1Y ProSupport till 4Y ProSupport i korthet:
- Förlänger Dell ProSupport täckningen till fyra år och omfattar delar och arbete för kvalificerad hårdvara.
- 24x7x365 telefon- och webbtillgång till tekniska experter i regionen, med felsökning för hårdvara och vanliga mjukvaruproblem.
- Onsite service nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos för att minska oplanerade driftstopp.
- Prediktiv och proaktiv övervakning på kvalificerade system för att hjälpa till att upptäcka problem innan de påverkar användarna.
- Kompatibel med XPS 13 modellerna 9320, 9350 och 9345, svarstider och tillgänglighet varierar mellan regioner, så bekräfta villkoren med din säljrepresentant.
