Översikt
Uppgradera från 1 År ProSupport till 3 År ProSupport är en Dell-servicelängning som förlänger ProSupport-täckningen till tre år för berättigade klientsystem. Den ger 24x7x365 telefon- och webbtillgång till regionala tekniska experter, felsökning för hårdvara och vanliga programvaruproblem samt service Onsite nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos.
Uppgradera från 1 År ProSupport till 3 År ProSupport i korthet:
- Förlänger Dell ProSupport från ett år till tre år och omfattar delar och arbete för berättigad hårdvara.
- 24x7x365 telefon- och webbsupport med tillgång till regionala tekniska experter för felsökning.
- Service Onsite nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos, med reservdelsbyte inkluderat för att minska stilleståndstiden.
- Inkluderar prediktiv och proaktiv övervakning av berättigade system för att hjälpa till att upptäcka problem innan de stör användarna.
- Kompatibel med XPS 13 9320, XPS 13 9350 och XPS 13 9345. Tillgänglighet och svarstider varierar mellan regioner, bekräfta därför lokala villkor med din säljrepresentant.