Översikt
Uppgradering från 3Y Basic Advanced Exchange till 5Y Basic Advanced Exchange är en förlängning av en Dell-tjänst som ökar Advanced Exchange-täckningen till fem år för berättigade bildskärmar. Den ger fjärrfelsökning, support via webb och telefon under ordinarie kontorstid samt snabba utbytesenheter för att minimera stilleståndstid.
Uppgradering från 3Y Basic Advanced Exchange till 5Y Basic Advanced Exchange i korthet:
- Förlänger Basic Advanced Exchange-hårdvarutäckningen från tre till fem år för berättigade Dell-bildskärmar.
- Fjärrfelsökning med support via webb och telefon tillgänglig under 8x5 kontorstid.
- Om ett omfattat problem inte kan lösas på distans skickar Dell en utbytesenhet, ofta nästa arbetsdag, så att du kan byta enhet och returnera den ursprungliga.
- Inkluderar delar och arbete, med delsbyte för att minska Onsite-reparationstid och hålla dig produktiv.
- Kompatibel med utvalda Dell-bildskärmar, inklusive U3225QE, U3824DW, U4021QW, U4025QW, U4323QE, U4924DW, AW3225QF och AW3423DWF, tillgänglighet och villkor varierar mellan regioner, kontakta en säljrepresentant för mer information.