Översikt
Dell Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År ProSupport är en treårig ProSupport-tjänst som uppgraderar ett ettårigt Basic Onsite-avtal. Den ger support via telefon och webben dygnet runt alla dagar, 24x7x365, reservdelsersättning, service på plats och felsökning för angivna OptiPlex-stationära datorer.
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År ProSupport i korthet:
- Uppgraderar ett ettårigt Basic Onsite-avtal till totalt tre år med Dell ProSupport, där ProSupport-perioden börjar när det inledande Basic Onsite-året är slut.
- 24x7x365 telefon- och webbtillgång till Dell-support för felanmälan och teknisk vägledning.
- Reservdelar och arbete ingår, med reservdelsersättning och utskick av tekniker till din plats.
- Felsökning och felanalys utförs av certifierade Dell-specialister för att bidra till minskad stilleståndstid och återställd drift.
- Avsedd för IT‑administratörer, datorlabb inom utbildning, ekonomiavdelningar och servicedeskar som hanterar stationära datorer i OptiPlex 3000-, 3080-, 3090- och 3280-serierna.