Översikt
Uppgradera från 3 År Basic Onsite till 5 År Basic Onsite är en förlängning av Dells grundläggande service på plats som utökar täckningen med service på plats nästa arbetsdag till fem år. Den tillhandahåller delar och arbete efter fjärrdiagnos, med 8x5 support via telefon och webben samt felsökning. Täckningen gäller för OptiPlex 5000 och OptiPlex 5400 AIO.
Uppgradera från 3 År Basic Onsite till 5 År Basic Onsite i korthet:
- Förlänger Basic Onsite-support till fem år, med service på plats nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos, normalt inom 1-2 arbetsdagar.
- Täcker delbyte och arbete för reparationer relaterade till tillverkningsfel och andra täckta fel.
- Ger 8x5 support via telefon och webben för felsökning och teknisk assistans.
- Avsedd för användning med system i OptiPlex 5000- och OptiPlex 5400 AIO-serien.
- Om du behöver support utanför kontorstid bör du överväga att uppgradera till ProSupport, och observera att tillgänglighet och villkor varierar mellan regioner så kontakta din säljrepresentant för mer information.