Översikt
HPE Foundation Care Exchange Service är ett treårigt supportavtal som kompletterar HP Foundation Care. Det ger 24x7x4-täckning för utbytesbaserad support av omfattad hårdvara och utvalda tredjepartsprodukter, där HPEs tekniska personal samarbetar med ditt IT-team för att lösa problem.
Foundation Care Exchange Service i korthet:
- Treårig avtalstid med 24x7x4-täckning, utformad för att stödja kontinuerlig drift och snabbt utbyte av felaktiga komponenter.
- Utbytesbaserad support minskar stilleståndstiden genom att förenkla logistik för utbyte av omfattad hårdvara.
- HPEs tekniska resurser samarbetar direkt med ditt IT-team för att felsöka och lösa hårdvaru- och programvaruproblem.
- Gäller HP Foundation Care-miljöer och utvalda tredjepartsprodukter, vilket hjälper dig att upprätthålla infrastrukturens tillgänglighet.
- Kontrollera täckningsdetaljer och berättigade produkter för att säkerställa att denna tjänst motsvarar din utrustning och dina driftbehov.
