Notera att denna produkt inte kan returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra försäljningsvillkor, avsnitt 7.
Kan skickas omgående
HP artikelnr. U7929E
Dustin artikelnr. 5010380227
Snabbfakta
Tillverkare
HP Inc.
Garantityp
Utökat serviceavtal
Full kontraktsperiod
5 År
Svarstid
Nästa arbetsdag
Produktegenskaper
HP byter snabbt ut den trasiga hårdvaran dagen efter att den gått sönder om problemet inte kan lösas på distans.
HP tillhandahåller förpackningsmaterial vid leverans av den defekta produkten och betalar för fraktkostnaderna tur och retur.
HPs avancerade utbytesservice för hårdvara nästa arbetsdag är ett bekvämt och kostnadseffektivt alternativ till support på plats och du får snabb och pålitlig utbytesservice för berättigade produkter.
Med HP Hardware Support Onsite Service får du support av hög kvalitet för de hårdvaruprodukter som omfattas av avtalet, både på distans och på platsen, vilket hjälper dig att förlänga produktens driftstid. Servicenivåerna med garanterade åtgärdstider ger IT-cheferna tillgång till supportspecialister som snabbt börjar felsöka systemet för att kunna återställa hårdvaran till normalt fungerande skick inom en angiven tid. Tjänstens egenskaper några exempel
Fjärrdiagnostik och fjärrsupport
Hårdvaruservice på platsen
Utbytesdelar och material ingår
Eskaleringsrutiner
Åtkomst till elektronisk supportinformation och elektroniska tjänster
Service är tillgänglig 9 timmar per dag mellan 8:00 och 17:00 lokal tid, måndag till fredag, utom helgdagar. En auktoriserad HP-representant kommer till kunden inom servicefönstret för att påbörja underhållsservice av hårdvaran nästa dag inom servicefönstret från det att samtalet har tagits emot och bekräftats av HP. Samtal som tas emot utanför servicefönstret bekräftas nästa dag inom servicefönstret och service utförs nästa dag.