HP Care Pack

HP Care Pack 

795 kr
Frakt från 0 kr

Notera att denna produkt inte kan returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra försäljningsvillkor, avsnitt 7.

Kan skickas omgående
HP artikelnr. U7929E
Dustin artikelnr. 5010380227

Snabbfakta

  • Tillverkare
    HP Inc.
  • Garantityp
    Utökat serviceavtal
  • Full kontraktsperiod
    5 År
  • Svarstid
    Nästa arbetsdag

Produktegenskaper

  • HP byter snabbt ut den trasiga hårdvaran dagen efter att den gått sönder om problemet inte kan lösas på distans.
  • HP tillhandahåller förpackningsmaterial vid leverans av den defekta produkten och betalar för fraktkostnaderna tur och retur.
  • HPs avancerade utbytesservice för hårdvara nästa arbetsdag är ett bekvämt och kostnadseffektivt alternativ till support på plats och du får snabb och pålitlig utbytesservice för berättigade produkter.
Med HP Hardware Support Onsite Service får du support av hög kvalitet för de hårdvaruprodukter som omfattas av avtalet, både på distans och på platsen, vilket hjälper dig att förlänga produktens driftstid.
Servicenivåerna med garanterade åtgärdstider ger IT-cheferna tillgång till supportspecialister som snabbt börjar felsöka systemet för att kunna återställa hårdvaran till normalt fungerande skick inom en angiven tid.
Tjänstens egenskaper några exempel
  • Fjärrdiagnostik och fjärrsupport
  • Hårdvaruservice på platsen
  • Utbytesdelar och material ingår
  • Eskaleringsrutiner
  • Åtkomst till elektronisk supportinformation och elektroniska tjänster
Service är tillgänglig 9 timmar per dag mellan 8:00 och 17:00 lokal tid, måndag till fredag, utom helgdagar. En auktoriserad HP-representant kommer till kunden inom servicefönstret för att påbörja underhållsservice av hårdvaran nästa dag inom servicefönstret från det att samtalet har tagits emot och bekräftats av HP.
Samtal som tas emot utanför servicefönstret bekräftas nästa dag inom servicefönstret och service utförs nästa dag.

Specifikation Care Pack

Allmänt

Tillverkare
HP Inc.
Märke
Produktlinje
Electronic HP Care Pack
Modell
Next Day Exchange Hardware Support
Förpackad kvantitet
1
Kompatibilitet
PC

Service och support

Garantityp
Utökat serviceavtal
Inkluderad service
Utbyte
Full kontraktsperiod
5 År
Svarstid
Nästa arbetsdag

Service och support (specifikationer)

Service och support
Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 5 år, Utökat serviceavtal - utbyte - 5 år - svarstid: NBD
Det finns inga tillbehör för denna produkt.

Dokument Care Pack

PDF-dokument