Se våra aktuella kampanjprodukter Beställ innan kl 16.00 – din beställning skickas samma vardag Frågor? Här hittar du hjälp
img
img
(0 recensioner)

HP Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support

3år

När maskinvaruproblem uppstår vill du få det fixat så fort som möjligt

  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5010168775
  • Tillv. art. nr.
  • U4414E

Produktinformation

Dustin sköter registreringen av alla elektroniska HP Care Packs åt våra kunder.
Notera att om ni inte fått något certifikat via mail inom tre arbetsdagar efter er order fakturerats var vänlig kontakta Dustin på konfigcenter@dustin.se för hjälp.

Skillnaden mellan HP Grundgaranti och HP Care Pack

HP Grundgaranti

  • Skyddar mot fabrikationsfel
  • Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingår
  • Svarstider uppfylls efter bästa förmåga
  • Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt

HP Care Pack

  • Utökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd
  • Alla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete
  • Reservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar
  • Garanterad inställelse och svarstider

HP Care Pack extra support från HP

HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.

Upptäck fördelarna

  1. Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
  2. Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
  3. Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
  4. Snabbare svarstider
  5. Förenklar budgetplaneringen inga oförutsedda kostnader.

Nästa arbetsdag

Hårdvarusupport 9x5 nästa arbetsdag.

  1. En HP auktoriserad representant kommer till kund för att påbörja hårdvaruservicen på plats kommande arbetsdag efter att produkten felanmäls
  2. Felanmälan måste ske mellan 8-17 på vardagar. Felanmälan efter kontorstid räknas som en anmälan dagen efter
  3. Nästa arbetsdag gäller om kunden finns inom en radie om 16 mil från närmaste HP Support

Specifikationer

Header
Tillverkare HP Inc.
Modell Next Business Day Hardware Support
Förpackad kvantitet 1
Kompatibilitet PC
Utrustning
Utrustningsklass Bärbara datorer
Service och support
Garantityp Utökat serviceavtal
Inkluderad service Material och tillverkning
Full kontraktsperiod 3 år
Plats På platsen
Svarstid Nästa arbetsdag
Service tillgänglig 9 timmar om dagen/5 dagar i veckan
Service och support (specifikationer)
Service och support Tekniskt stöd - fjärrövervakning - 3 år, Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 9 timmar om dagen (8:00 AM - 5:00 PM) / måndag - fredag