HP Care Pack utökad support från HP
HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.
Upptäck fördelarna
- Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
- Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
- Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
- Snabbare svarstider
- Förenklar budgetplaneringen – inga oförutsedda kostnader.
Installationstjänst
- Grundläggande installation av HP produkter. Installationen sker av certifierad HP-specialist som kommer till installationsplatsen efter överenskommen tid och plats. När installationen är utförd sker installationsverifieringstester (IVT) av teknikern.
 |  |
| Skyddar mot fabrikationsfel | Utökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd |
| Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingår | Alla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete |
| Svarstider uppfylls efter bästa förmåga | Reservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar |
| Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt. | Garanterad inställelse och svarstider |