Det finns en mängd olika IT-drifttjänster som tillsammans kan hantera ett mindre företags alla IT-behov.
Fungerande IT är idag en nödvändighet för alla företag. Servrar, backuper, internetanslutningar, skrivare, användarnas datorer och mobiler är några av de områden som måste fungera varje timme, varje dag, för att företaget ska kunna dra full nytta av IT-miljön i sin verksamhet.
Att sköta drift, underhåll och administration av allt detta kan vara betungande för en mindre organisation. Genom att använda IT-drifttjänster undviker företaget att behöva allokera resurser till detta och kan istället fokusera på den egna verksamheten. Alla företag är ju inte IT-företag.
De vanligaste IT-drifttjänsterna erbjuds inom följande områden:
Infrastruktur
Leverantören tar över ansvaret för servrar, datalagring, nätverk, säkerhet och backup.
Klienter
Leverantören ansvarar för analys av hur verksamheten kan effektiviseras, produktval och konfiguration, säkerhet, support, miljövänliga tillvägagångssätt när utrustningen behöver bytas ut med mera.
Mjukvara
En viktig del i hanteringen av mjukvara är licenshanteringen. Med en IT-drifttjänst ansvarar leverantören för att företaget alltid har rätt antal licenser av operativsystem och applikationer.
Mobilitet
Alla mobila enheter som de anställda använder i arbetet kan administreras via IT-drifttjänsten. Dessutom hanterar och uppdaterar leverantören alla de appar som användarna behöver i sitt arbete.
Skrivare
Leverantören ansvarar för att skrivarna alltid fungerar genom att exempelvis byta ut toner innan de gamla tar slut. Företaget kan välja mellan att äga skrivarna själv eller hyra utskriftsfunktionen helt och hållet som en tjänst.
Säkerhet
En grundsten i ett bra dataskydd är att antivirusprogrammet är uppdaterat med de senaste virusdefinitionerna. Med en IT-drifttjänst övervakar leverantören kontinuerligt virusskyddet på alla klienter och ser till att nödvändiga uppdateringar genomförs i rätt tid.
Vill du veta mer?
Ladda ned vårt whitepaper ”IT-drifttjänster – stora möjligheter med små resurser”.
