Översikt
Uppgradering från 3Y Basic Onsite till 5Y Basic Onsite förlänger din Dell Basic Onsite-garanti till fem år. Den lägger till täckning för delar och arbete, Onsite-reparationer under kontorstid samt 8x5 support via webben och telefon med felsökning för att hjälpa dig lösa problem effektivt.
Uppgradering från 3Y Basic Onsite till 5Y Basic Onsite i korthet:
- Förlänger befintligt Basic Onsite-skydd till totalt fem år och behåller täckning för delar och arbete vid berättigade reparationer.
- Ger 8x5 support via webben och telefon för felsökning, med utskick av tekniker Onsite när fjärravhjälpning inte är möjlig.
- Minskar stilleståndstid för utrustningen genom att utföra Onsite-reparationer på kompatibla system, inklusive Dell Pro Max Tower T2 (FCT2250), Pro Max Slim (FCS1250), Pro Precision 7 Tower (T1 PW7T1260) och Pro Max Micro (FCM2250).
- Passar när du vill ha längre garantitid utan att ändra servicenivå, så att supporten förblir samma som i grundgarantin.
- Kontrollera behörighet och aktuella avtalsvillkor före köp för att säkerställa att uppgraderingen kan läggas till ditt befintliga treåriga Basic Onsite-avtal.
