Översikt
Juniper SVC-ND-EX4K-48MP garanti-/supportförlängning 1 licens(er) ger fjärrteknisk support dygnet runt, alla dagar, samt maskinvaruersättning nästa arbetsdag för EX4K-48MP-enheter. Paketet inkluderar förhandsutbyte med högst en dags ersättningstid och webbaserad supportåtkomst.
Juniper SVC-ND-EX4K-48MP garanti-/supportförlängning 1 licens(er) i korthet:
- Fjärrteknisk support dygnet runt, alla dagar, för felsökning, incidenthantering och stöd under hela livscykeln.
- Next Business Day-service med förhandsutbyte och reservdelsersättning, högst en dags produktutbyte.
- Kompatibel med EX4K-48MP-maskinvara, säljs som en licens per förpackning.
- Åtkomst till Juniper Support Insights-instrumentpaneler och API:er för driftrapporter och CRM-/ärendehanteringsintegration.
- Onlinesupport rankad bland de 10 bästa webbsupportsidorna av Association of Support Professionals sex år i rad.