Översikt
Juniper SVC-ND-EX4K-12P garanti-/supportförlängning 1 licens är en Juniper Care-supportlicens för EX4K-12P-system. Den ger 24x7 fjärrteknisk support, maskinvaruersättning nästa arbetsdag med förhandsutbyte, samt webbsupport för en enhet som omfattas.
Juniper SVC-ND-EX4K-12P garanti-/supportförlängning 1 licens i korthet:
- Ger 24x7 fjärrteknisk support och webbsupport för att hjälpa till att lösa problem utanför ordinarie kontorstid.
- Maskinvaruersättning nästa arbetsdag med förhandsutbyte för felande hårdvara, där ersättningsprodukter skickas inom en dag.
- Inkluderar reservdelsersättning för att minska enhetens stilleståndstid och skydda din EX4K-12P-implementering.
- En licens per förpackning, kompatibel med EX4K-12P-system, lämplig när du behöver kontinuerlig driftstöd.
- Stödjer integration med Juniper Support Insights-instrumentpaneler och erbjuder support-API:er för CRM- och ärendehanteringsintegration.