Översikt
Denna Dell ProSupport-uppgradering utökar täckningen från ett 1-årigt Basic Onsite-avtal till ett 5-årigt ProSupport-avtal. Den ger 24x7x365 support via webben och telefon, reservdelar och arbete, felsökning, prediktiva och proaktiva tjänster samt Onsite-respons nästa arbetsdag för kompatibla Dell Pro-enheter.
Uppgradering från 1Y Basic Onsite till 5Y ProSupport i korthet:
- 5-årig ProSupport-täckning med 24x7x365 webb- och telefonåtkomst till teknisk hjälp.
- Reservdelar och arbete ingår, med Onsite-service nästa arbetsdag för hårdvarureparationer.
- Prediktiva och proaktiva supportfunktioner som hjälper till att minska stillestånd och påskynda problemlösning.
- Kompatibel med DELL PRO 13 PLUS PB13250, DELL PRO 14 PLUS PB14250 och PB14255 samt DELL PRO 16 PLUS PB16250 och PB16255.
- Att tänka på: denna produkt är en uppgradering från ett 1-årigt Basic Onsite-avtal och kräver ett giltigt ursprungligt serviceavtal.