Översikt
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År ProSupport är en Dell ProSupport-tjänstuppgradering som förlänger hårdvaruskyddet till tre år, med telefonsupport och webbsupport dygnet runt, året runt (24x7x365), reservdelar och arbete, felsökning samt Onsite-service nästa arbetsdag där det är tillgängligt.
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År ProSupport i korthet:
- Telefon- och webbtillgång dygnet runt, året runt (24x7x365) för felsökning och teknisk vägledning.
- Onsite-service nästa arbetsdag och reservdelsbyte för att minska reparationstiden.
- Tre års täckning för reservdelar och arbete för berättigad Dell-hårdvara.
- Prediktiv och proaktiv support som hjälper till att identifiera och åtgärda problem innan de eskalerar.
- Kompatibel med Dell Pro 13 Plus PB13250, Pro 14 Plus PB14250 och PB14255 samt Pro 16 Plus PB16250 och PB16255.
