Översikt
Dell 1Y Basic Onsite to 3Y Pro Support är en treårig ProSupport-tjänst som ger webbaserad och telefonbaserad support dygnet runt, året runt (24x7x365), Onsite-service, reservdelsersättning samt täckning för delar och arbete för berättigade Dell OptiPlex-system.
Dell 1Y Basic Onsite to 3Y Pro Support i korthet:
- Treårig ProSupport-täckning med reservdelsersättning samt delar och arbete inkluderat för att hantera maskinvarufel och felsökning.
- Telefon- och webbsupport 24x7x365 för akuta incidenter och fjärrdiagnostik.
- Onsite-service när fjärrlösning inte är tillräcklig, vilket hjälper till att snabbt återställa driften.
- Kompatibel med modellerna OptiPlex SFF, OptiPlex Micro MFF, OptiPlex Tower 7020 och OptiPlex Small Form Factor 7020.
- Kontrollera enhetens kompatibilitet och aktuella garantistatus innan du uppgraderar från en ettårig Basic Onsite-plan.