Översikt över HPE 3-års Tech Care Basic Service
Se till att din HPE ProLiant ML350 Gen10 Special Server får förstklassig support och underhåll med HPE 3-Year Tech Care Basic Service. Denna omfattande garantiplan är skräddarsydd specifikt för din server och ger ett 3-årigt utökat serviceavtal för delar och arbete. Sinnesfrid är standard eftersom du backas upp av HPE:s välrenommerade support på plats och tekniska skicklighet för att hålla din serververksamhet igång effektivt.
Dedikerad support på plats
Upplev minimala störningar i din verksamhet med HPE:s service på plats, utformad för att hantera problem snabbt med ett åtagande om svarstid nästa arbetsdag. Dina problem kommer att hanteras snabbt av experttekniker som kommer att resa till din plats och erbjuda support inom ett område på 480 km från din plats och ett servicetillgänglighetsfönster på 9 timmar om dagen, måndag till fredag.
Omfattande fjärrhjälp
Utöver support på plats omfattar denna garanti omfattande fjärrsupporttjänster, t.ex. telefonrådgivning med en svarstid på 2 timmar och visuell fjärrvägledning för exakt felsökning. Tillgång till en informativ kunskapsbas och webbsupport i 3 år säkerställer att du aldrig står utan resurser för dagliga frågor och problem.
Ytterligare funktioner och fördelar
Det 3-åriga Basic Service-avtalet inkluderar även kritiska uppdateringar med nya utgåvor under hela täckningsperioden, vilket säkerställer att din server håller sig uppdaterad med de senaste framstegen. Få support för fjärrdiagnostik för att ta itu med potentiella problem innan de eskalerar, vilket bidrar till en sömlös, oavbruten serverupplevelse.
Investera i din servers livslängd
Genom att välja HPE Pointnext Tech Care Basic Service för din ProLiant ML350 Gen10 Special Server säkerställer du att både din maskinvara och programvara är i kompetenta händer. Med delar, arbete och expertråd som täcks är detta utökade serviceavtal en investering i livslängd och prestanda för din viktiga serverinfrastruktur.
