Översikt
Dell ProSupport Plus 3-årsuppgradering förlänger ProSupport-täckningen till tre år för berättigade Dell-datorer. Den ger prioriterad telefon- och webbsupport dygnet runt, prediktiv självåterställning, skydd vid olycksskador samt Onsite-reparation nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos.
Uppgradera från 1Y ProSupport till 3Y ProSupport Plus i korthet:
- 24x7x365 prioriterad åtkomst till regionala experter via telefon och webben för snabbare hantering av problem.
- Prediktiv, självåterställande support med automatiserad felidentifiering och åtgärd för att minska oplanerade driftstopp.
- Skydd vid olycksskador och Keep Your Hard Drive för att skydda användardata och möjliggöra säker återställning av enheter.
- Onsite-reparation nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos, med delar och arbete inkluderade.
- Kontrollera berättigande och regionala villkor före köp, svarstider och tillgänglighet varierar beroende på land och produkt.
