Översikt
Uppgraderingen Dell ProSupport Plus förlänger ett 3-årigt Basic Onsite-avtal till 5 år för kvalificerade mobila arbetsstationer Dell Precision. Den ger support via webben och telefon dygnet runt, reservdelar och arbete, reservdelsutbyte, felsökning, prediktiv självläkning, skydd vid oavsiktliga skador och Keep Your Hard Drive.
Uppgradering från 3Y Basic Onsite till 5Y ProSupport Plus i korthet:
- Förlänger supporttiden till fem år för kvalificerade Mobile Precision-modeller, inklusive Precision 3490, 3590 och 3591.
- Prioriterad webb- och telefonsupport dygnet runt, året om (24x7x365) till lokala experter, med fjärrdiagnostik och reparation Onsite nästa arbetsdag vid behov.
- Lägger till skydd vid oavsiktliga skador och Keep Your Hard Drive, vilket hjälper till att skydda användarnas produktivitet och känsliga data under serviceärenden.
- Prediktiv, självläkande diagnostik och automatiserad åtgärd minskar oplanerade avbrott och möjliggör proaktiv hantering av enhetens hälsa.
- Tillgänglighet, svarstider och villkor varierar beroende på region och produkt, så kontrollera regional täckning och detaljer med din säljrepresentant.