Översikt
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År ProSupport är en uppgradering av Dells supporttjänst som förlänger täckningen till tre år. Den ger tillgång till webbsupport och telefonsupport dygnet runt, året runt (24x7x365), reservdelsutbyte med delar och arbete inkluderat, samt Onsite-service nästa arbetsdag för angivna Dell Latitude-modeller.
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 3 År ProSupport i korthet:
- Förlänger täckningen från ett år till tre år med Dell ProSupport för fortsatt hårdvarusupport.
- Webbsupport och telefonsupport dygnet runt, året runt (24x7x365) för felsökning och eskalering av ärenden.
- Delar och arbete ingår, med reservdelsutbyte och Onsite-service nästa arbetsdag.
- Prediktiva och proaktiva supportfunktioner som hjälper till att minska stilleståndstid.
- Kompatibel med Dell Latitude 5350, 5440, 5450, 5455 och 5550.