Översikt
Uppgradera från 3 År Basic Onsite till 5 År ProSupport är ett Dell ProSupport-abonnemang som ger fem års tillgång dygnet runt till tekniker, fjärrfelsökning och Onsite-service efter fjärrdiagnos. Det inkluderar reservdelsbyte, arbete och SupportAssist för automatiserad problemidentifiering.
Uppgradera från 3 År Basic Onsite till 5 År ProSupport i korthet:
- Dygnet runt, året runt prioriterad telefon- och webbtillgång till ProSupport-tekniker för fjärrfelsökning och ärendehantering.
- Onsite-service nästa arbetsdag efter fjärrdiagnos, med reservdelsbyte och arbete inkluderat.
- SupportAssist-aktiverad automatiserad problemidentifiering och aviseringar för att proaktivt hitta maskinvaruproblem.
- För användning med Dell Precision mobila arbetsstationer som Precision 3591, Precision 3490 och Precision 3590; bekräfta kompatibilitet före köp.
- Täckningen är fem år. Tillgänglighet och villkor varierar beroende på region och produkt, kontakta en säljrepresentant för mer information.
