Översikt
Dell ProSupport Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 5 År ProSupport är ett femårigt serviceavtal som ger support via webb och telefon dygnet runt alla dagar, 24x7x365, hjälp på plats, reservdelsbyte, felsökning samt täckning för delar och arbete för servern PowerEdge R240.
Uppgradera från 1 År Basic Onsite till 5 År ProSupport i korthet:
- Fem års ProSupport-täckning från Dell med webbsupport och telefonsupport dygnet runt alla dagar, 24x7x365, för kontinuerlig tillgång till hjälp.
- Assistans på plats plus reservdelsbyte och felsökning för att lösa hårdvaruproblem snabbare.
- Inkluderar både delar och arbete, vilket minskar behovet av att samordna separata reparationer.
- Lämplig för team som använder PowerEdge R240-servrar och som kräver oavbruten support och snabb eskalering.
- Obs: Tjänsten gäller endast PowerEdge R240-hårdvara och erbjuder begränsade anpassningsmöjligheter utöver ProSupport-ramverket.