Dell 3Y Basic Onsite > 5Y ProSupport
5år
1 795 kr
Exkl. moms
-
- Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
- Artikelnr.
- 5011132593
- Dell
- Tillv. art. nr.
- L3X_3835
Snabbfakta
Tillverkare
Dell
Garantityp
Utökat serviceavtal
Full kontraktsperiod
5 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Produktegenskaper
- Direkt tillgång dygnet runt till högutbildade ingenjörer
- Proaktiv automatiserad felsökning och varningar med SupportAssist-teknik
- Support på plats nästa arbetsdag efter utförd fjärrdiagnos
Produktinformation
ProSupport ger prioriterad tillgång dygnet runt till tekniker, service på plats efter diagnos och SupportAssist-teknik med automatiserad felsökning och varningar. Låt Dell hjälpa dig att minska nedtiden.Tillgänglighet och villkor för Dell EMC-tjänsterna varierar beroende på region och produkt. Kontakta en säljrepresentant för mer information.
Specifikationer
| Header | |
|---|---|
| Tillverkare | Dell |
| Modell | 3Y Basic Onsite > 5Y ProSupport - Upgrage from [3Y Basic Onsite Service] to [5Y ProSupport Service] |
| Förpackad kvantitet | 1 |
| Service och support | |
| Garantityp | Utökat serviceavtal |
| Inkluderad service | Material och tillverkning |
| Full kontraktsperiod | 5 år |
| Plats | På platsen |
| Svarstid | Nästa arbetsdag |
| Service tillgänglig | 10 timmar per dag/5 dagar i veckan |
| Service och support (specifikationer) | |
|---|---|
| Service och support | Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - webbstöd / internetstöd - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - e-postrådgivning - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - åtkomst till webbdatabas - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 5 år - tillgänglighet: 24 timmar om dygnet / måndag - söndag, Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 5 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: 10 timmar per dag / måndag - fredag |