Översikt
1Y PS NBD > 5Y PS NBD är en Dell ProSupport programvarutjänstförlängning som förlänger ProSupport-täckningen med nästa arbetsdag från ett till fem år. Den ger prioriterad tillgång till tekniker dygnet runt, årets alla dagar (24x7x365), SupportAssist för automatisk felidentifiering och service på plats efter fjärrdiagnos.
1Y PS NBD > 5Y PS NBD i korthet:
- Förlänger Dell ProSupport-täckning med nästa arbetsdag till fem år och säkerställer kontinuerlig prioriterad support.
- Telefon- och webbtillgång till tekniker dygnet runt, årets alla dagar (24x7x365), med felsökning, reservdelsbyte samt delar och arbete inkluderat.
- Service på plats tillhandahålls efter fjärrdiagnos för att åtgärda problem som inte kan lösas på distans.
- SupportAssist-teknik erbjuder automatisk identifiering och aviseringar för att hjälpa till att upptäcka problem tidigt.
- Tillgänglighet och villkor varierar mellan regioner, kontakta en Dell-säljrepresentant för mer information.
