HPE Care Pack
Denna produkt har utgått och kan ej beställas
Visa tillbehörLiknande produkter
6 995 kr
I lager. Kan skickas omgående
HPE artikelnr. U3A78E
Dustin artikelnr. 5010775000
HP Care Pack utökad support från HP
HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.
Upptäck fördelarna
- Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
- Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
- Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
- Snabbare svarstider
- Förenklar budgetplaneringen – inga oförutsedda kostnader.
Hårdvarusupport 24x7 med 4-timmar på plats responstid
- Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller 24x7, d.v.s. inklusive helger.
Proactive
- Proactive Care använder branschledande fjärrsupports-teknik för övervakning i realtid, varningar för att diagnostisera och åtgärda problem tidigt, samtalsloggning för reaktiv support samt att hjälpa till att undvika driftstopp. Detta underlättar även analyering, som HP använder för att leverera proaktiva rapporter med firmware och patch analyser och rekommendationer, samt proaktiv skanning ("hälsokontroll") med rapportering om din infrastruktur.
 |  |
| Skyddar mot fabrikationsfel | Utökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd |
| Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingår | Alla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete |
| Svarstider uppfylls efter bästa förmåga | Reservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar |
| Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt. | Garanterad inställelse och svarstider |