HPE Care Pack
Denna produkt har utgått och kan ej beställas
Visa tillbehörLiknande produkter
HPE artikelnr. UM407PE
Dustin artikelnr. 5010755411
HP Care Pack utökad support från HP
HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.
Upptäck fördelarna
- Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
- Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
- Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
- Snabbare svarstider
- Förenklar budgetplaneringen – inga oförutsedda kostnader.
Nästa arbetsdag
- En HP auktoriserad representant kommer till kund för att påbörja hårdvaruservicen på plats kommande arbetsdag efter att produkten felanmäls.
- Felanmälan måste ske mellan 8-17 på vardagar. Felanmälan efter kontorstid räknas som en anmälan dagen efter.
- Nästa arbetsdag gäller om kunden finns inom en radie om 16 mil från närmaste HP Support.
 |  |
| Skyddar mot fabrikationsfel | Utökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd |
| Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingår | Alla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete |
| Svarstider uppfylls efter bästa förmåga | Reservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar |
| Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt. | Garanterad inställelse och svarstider |