img

HPE Care Pack

3år

41 995 kr Exkl. moms 1 304 kr/mån (Vid hyra 36 månader)
  • Lagerstatus: Kan skickas omgående
  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5010754668
  • Tillv. art. nr.
  • U4C01E

Produktinformation

HP Care Pack utökad support från HP

HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.

Upptäck fördelarna

  1. Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
  2. Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
  3. Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
  4. Snabbare svarstider
  5. Förenklar budgetplaneringen – inga oförutsedda kostnader.

Hårdvarusupport 24x7 med 4-timmar på plats responstid

  • Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller 24x7, d.v.s. inklusive helger.

Proactive

  • Proactive Care använder branschledande fjärrsupports-teknik för övervakning i realtid, varningar för att diagnostisera och åtgärda problem tidigt, samtalsloggning för reaktiv support samt att hjälpa till att undvika driftstopp. Detta underlättar även analyering, som HP använder för att leverera proaktiva rapporter med firmware och patch analyser och rekommendationer, samt proaktiv skanning ("hälsokontroll") med rapportering om din infrastruktur.
HP GrundgarantiHP Care Pack
Skyddar mot fabrikationsfelUtökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd
Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingårAlla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete
Svarstider uppfylls efter bästa förmågaReservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar
Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt.Garanterad inställelse och svarstider

Specifikationer

Header
Tillverkare Hewlett Packard Enterprise
Produktlinje HPE Proactive Care
Modell 24x7 Service
Förpackad kvantitet 1
Kompatibilitet PC
Utrustning
Utrustningsklass Komplicerade nätverksenheter
Service och support
Garantityp Utökat serviceavtal
Inkluderad service Material och tillverkning
Full kontraktsperiod 3 år
Plats På platsen
Svarstid 4 timmar
Service tillgänglig 24 timmar per dygn / 7 dagar per vecka