Få tre års lugn och ro när du köper AppleCare+ till din Mac.
OBS. Kan enbart köpas tillsammans med hårdvara
AppleCare+ för Mac är en försäkring som erbjuder teknisk expertsupport i upp till tre år1 och utökat hårdvaruskydd2 från Apple, inklusive skydd för upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod. För varje fall tillkommer en självrisk på 849 kr för skada på skärm eller yttre hölje och 2 699 kr för annan skada.3 Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+.
Förmånerna med AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen kring kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen.
All support samlad på ett ställe
Eftersom Apple utvecklar datorn, operativsystemet och många av apparna är Mac ett synnerligen integrerat koncept. Det är bara med AppleCare+ som du får direkt tillgång till service och support av Apple-experter. Många problem kan enkelt lösas med ett enda telefonsamtal.
- Förtur till Apples experter via chatt eller telefon
- Service på plats
- Lokal service av Apple-hårdvara i hela världen
Utökat skydd för hårdvaran
AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice för din Mac, vilket omfattar upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod. För varje fall tillkommer en självrisk på 849 kr för skada på skärm eller yttre hölje eller 2 699 kr för annan skada. Försäkringen täcker även batterier som har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten.
- Din Mac
- Batteriet3
- Tillbehör som ingår, till exempel strömadaptern
Support för mjukvaran
Hemma, på kontoret eller på språng? Oavsett vilket ger dig AppleCare+ direkttillgång till Apples experter när du har frågor om en mängd olika ämnen, som:4
- Användning av macOS och iCloud
- Snabba frågor om Apple-appar som Bilder, iMovie, GarageBand, Pages, Numbers och Keynote samt proffsappar som Final Cut Pro, Logic Pro med flera
- Anslutning till skrivare och trådlösa nätverk
- Avgifter för lokalsamtal kan tillkomma. Telefonnummer och öppettider kan variera och kan komma att ändras.
- Hårdvaruskyddet som ingår i AppleCare+ börjar gälla den dag du köper AppleCare+. Det innebär att om du skaffar AppleCare+ upp till 60 dagar efter att du köpte din Mac börjar hårdvaruskyddet som ingår i AppleCare+ att gälla från den dag då du tecknar försäkringen. Den tekniska supporten börjar gälla efter att Apples kostnadsfria tekniska support löper ut 90 dagar efter den dag du köpte din nya Mac. Både skyddet och supporten upphör 36 månader efter att du köpt din Mac. Tillgängligheten på servicealternativ beror på i vilket land tjänsten efterfrågas och var det Apple-auktoriserade servicestället är beläget. Produkter som skickas tillbaka för service kan komma att repareras eller ersättas med delar som är likvärdiga med nya delar vad gäller både prestanda och tillförlitlighet. Apple kan också begära att kunden själv byter ut komponenter mot reservdelar som är färdiga att installeras.
- Skyddet gäller endast Mac och de ursprungliga tillbehören och täcker (i) batterier som har kvar mindre än 80 procent av den ursprungliga kapaciteten och (ii) upp till två fall av oavsiktlig skada varje 12-månadersperiod, där en självrisk tillkommer för varje fall. Eventuella oanvända fall av oavsiktlig skada upphör att gälla och du får två nya fall av oavsiktlig skada som gäller under de påföljande 12 månaderna av fortsatt skydd. Se villkoren på apple.com/se/legal/sales-support/applecare/applecareplus/se/mac för mer information.
- Den tekniska support som ingår ger tillgång till teknisk hjälp som annars hade kunnat medföra en avgift.
