Utökade telefontider under alla helger fram till jul: Lördag och söndag 10─15

img

Dell Upgrade from 1 Year Next Business Day Onsite

Få tjänster i världsklass med Dell ProSupport

  • Frakt från: 0 kr
Denna produkt har utgått och kan ej beställas
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5010801958
  • Tillv. art. nr.
  • 890-10524

Snabbfakta

Service & support
Utökad garanti
Kontraktsperiod
3 år
Svarstid
Nästa arbetsdag
Typ av garanti
På platsen

Nyckelfunktioner

  • Dell-trained technician or necessary parts are dispatched to the customer's site within the next business day after the completion of telephone troubleshooting or remote diagnosis
  • Local business hours, excluding weekends and national holidays

Produktinformation

Måste köpas inom 30 dagar vid köp av Dell-dator.



Få tjänster i världsklass med Dell ProSupport



Dell ProSupport är ett paket med professionella supporttjänster som utformats för att hantera de tekniska utmaningar du möter idag. Lös problem med maskin- och programvara snabbt och välj bland utökade supportalternativ för att skydda och proaktivt maximera dina IT-resurser. ProSupport har utformats med dig i åtanke och ger dig mer tid att fokusera på helheten.



Dell ProSupport erbjuder:



. Tillgång till högkvalificerade tekniker dygnet runt, alla dagar via telefon och fjärråtkomst

. Support i samarbete för utvalda tredjepartsleverantörer av maskin- och programvara

. Service på plats nästa arbetsdag efter att fjärrdiagnostik utförts, med möjlighet att välja till service samma dag

. Möjlighet att slippa fördefinierad felsökning via telefon och direkt få reservdelar eller tekniker utskickade via Dell Online Self Dispatch (kräver certifiering)

. Eskaleringshantering med en enda kontaktpunkt och självstyrda allvarlighetsgrader

. Global Command Centres för hantering av kritiska situationer och övervakning av alla uppdragskritiska

. utsändningar på plats, samt möjlighet till proaktiv krishantering under händelser som exempelvis naturkatastrofer



Tjänsten är tillgänglig 24/7

Teknisk support och felanmälan08-590 05 516Support dygnet runt



Dustin sköter registreringen av alla Dell servicepack åt våra kunder



Specifikationer

Allmänt
Tillverkare Dell
Service och support
Service & support Utökad garanti
Kontraktsperiod 3 år
Svarstid Nästa arbetsdag
Typ av garanti På platsen
Inkluderad service Material och tillverkning