img

HP Care Pack

46 495 kr 1 442 kr/mån (Vid hyra 36 månader)
  • Lagerstatus: Skickas omgående
  • Frakt från: 0 kr
Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.
  • Artikelnr.
  • 5010792219
  • Tillv. art. nr.
  • U2E79E

Snabbfakta

Service & support
Utökad garanti
Kontraktsperiod
3 år
Svarstid
4 timmar
Typ av garanti
På platsen

Nyckelfunktioner

  • Ensure maximum uptime and availability
  • Cut the cost of downtime
  • Achieve highest return on your IT investments
  • Maintain the lowest total cost of ownership
  • Stay focused on your business

Produktinformation

HP Care Pack utökad support från HP

HP Care Pack är ett supportavtal som täcker HP:s mjuk- och hårdvaror och garanterar dig snabb support om du skulle få problem med dina HP-produkter. Få hjälp med installationer, utbildning och extratjänster som matchar behoven i dina affärskritiska IT-funktioner.

Upptäck fördelarna

  1. Kvalitetssupport, utförd av HP:s servicetekniker. Reservdelsplanering ingår.
  2. Berättigar till utökad service jämfört med grundgarantin.
  3. Tekniker på plats (resor och arbete ingår)
  4. Snabbare svarstider
  5. Förenklar budgetplaneringen – inga oförutsedda kostnader.

Hårdvarusupport 24x7 med 4-timmar på plats responstid

  • Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller 24x7, d.v.s. inklusive helger.

Proactive

  • Proactive Care använder branschledande fjärrsupports-teknik för övervakning i realtid, varningar för att diagnostisera och åtgärda problem tidigt, samtalsloggning för reaktiv support samt att hjälpa till att undvika driftstopp. Detta underlättar även analyering, som HP använder för att leverera proaktiva rapporter med firmware och patch analyser och rekommendationer, samt proaktiv skanning ("hälsokontroll") med rapportering om din infrastruktur.
HP GrundgarantiHP Care Pack
Skyddar mot fabrikationsfelUtökad garantiperiod och/eller högre servicenivå för ökat skydd
Reservdelar ingår, men det varierar om restid och arbete ingårAlla reservdelar ingår och dessutom alltid restid och arbete
Svarstider uppfylls efter bästa förmågaReservdelsplanering ingår, vilket innebär kort väntetid på reservdelar
Grundgarantin följer med produkten vid nyköp och omfattar mellan 1-3 år beroende på produkt.Garanterad inställelse och svarstider

Specifikationer

Allmänt
Tillverkare HP
Service och support
Service & support Utökad garanti
Kontraktsperiod 3 år
Svarstid 4 timmar
Typ av garanti På platsen