HP Care Pack

HP Care Pack

1 495 kr
Frakt från 0 kr

Notera att denna produkt är en beställningsvara och kan därför inte returneras. Beställningen av produkten kan inte annulleras efter det att du har bekräftat din beställning. Du kan läsa mer i våra handelsvillkor, avsnitt 7.

Kan skickas omgående
HP artikelnr. UL667E
Dustin artikelnr. 5010618067

Snabbfakta

  • Tillverkare
    HP Inc.
  • Garantityp
    Utökat serviceavtal
  • Full kontraktsperiod
    3 År
  • Svarstid
    Nästa arbetsdag

Vi tipsar

3 Years Next Business Day Onsite HW Support with Defective Media Retention and Travel Coverage

Produktegenskaper

  • Behåll hårddisken och kritiska data om de skadas under resa. Dessutom kommer en behörig HP-tekniker till dig nästa arbetsdag för att reparera på datorn på plats, vilket gäller i 3 år.
  • När ett maskinvaruproblem kräver personlig support på plats finns HP där, även när du befinner dig långt hemifrån. Vi kommer till dig nästa arbetsdag och ser till att du kommer igång med verksamheten igen.
  • Om det uppstår problem kommer vi inte att låta dig vänta. Vi kommer till dig nästa arbetsdag och ser till att du kommer igång med verksamheten igen.
  • Du får behålla trasiga lagringsmedier, så att du tryggt kan kassera eller arkivera dem på ett sätt som hjälper dig att uppfylla dina egna säkerhetsstandarder eller branschkrav.
Dustin sköter registreringen av alla elektroniska HP Care Packs åt våra kunder.
Notera att om ni inte fått något certifikat via mail inom tre arbetsdagar efter er order fakturerats var vänlig kontakta Dustin på [email protected] för hjälp.

HP Care Pack-tjänster



HP:s hårdvarusupport
Med HP:s hårdvarusupport får du support av hög kvalitet för dina HP och Compaq-produkter, både på distans och på plats hos dig, vilket förlänger utrustningens driftstid och ökar dess produktivitet.

Vad är HP Care Pack tjänster?


HP Care Pack tjänster är ett komplement som ger ett kostnadseffektivt supportavtal på inköpt hårdvara.
  • Fördefinierat pris på en paketerad tjänst

  • Enkelt att köpa som ett HP tillbehör

  • Utökar standardgarantin med supportavtal

    • Utökad responstid

    • Förlängd garantitid


Fördelar med HP Care Pack


  • Utökad garantiperiod

  • Högre servicenivå

  • Snabbare svarstid
  • er
  • Reservdelar ingår

  • Reservdelar planeras

  • Resor och arbete ingår

  • Tekniker på plats (utvalda Care Packs)
  • Garanterade inställelsetider

  • Inkluderar även docka och extern skärm


Vad täcker HP Care Pack?


  • Alla interna HP tillbehör

  • Tangentbord, mus, expansionseheter och dockningsstationer

  • HP Care Pack som heter CPU & Monitor ingår bildskärmar upp till 22

  • HP Care Pack som heter CPU only gäller enheten och eventuella interna tillbehör, men ej kringutrustning


Hur hittar man rätt HP Care Pack?
  • www.hp.com/go/lookuptool

  • Telefonnummer för support
  • HP Care Pack 8-17 - 0771-303030

  • Kunder med bara grundgaranti - 0771-303000






  • Nästa arbetsdag



    Hårdvarusupport 9x5 nästa arbetsdag
  • En HP auktoriserad representant kommer till kund för att påbörja hårdvaruservicen på plats kommande arbetsdag efter att produkten felanmäls

  • Felanmälan måste ske mellan 8-17 på vardagar. Ett felanmälan efter kontorstid räknas som en anmälan dagen efter

  • Nästa arbetsdag gäller om kunden finns inom en radie om 16 mil från närmaste HP Support





  • 4-timmar på platsen


    • Hårdvarusupport 13x5 med 4-timmar på plats responstid

      • Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller under ordinarie kontorstid 13x5 = måndag till fredag 8-21

    • Hårdvarusupport 24x7 med 4-timmar på plats responstid

      • Paketerad tjänst som innehåller på platsen hårdvarusupport med en garanterad responstid på 4 timmar. Gäller 24x7, dvs inklusive helger


    Nästa arbetsdag, utbyte



    Idealisk för produkter som inte lagrar någon data internt Monitorer, tunna klienter, skrivare osv.
    Även lämplig för klienter där all data lagras centralt.
    • Tjänsten erbjuder:

      • Felanmälan 8-17, måndag till fredag

      • Feldiagnos ställs över telefon

      • Permanent ersättningsenhet levereras nästa arbetsdag

      • Kund returnerar den trasiga enheten


    Hämta/lämna

    Specifikation Care Pack

    Service och support (specifikationer)

    Service och support
    DMR (Defective Media Retention) - 3 år; Tekniskt stöd - fjärrdiagnos - 3 år; Tekniskt stöd - telefonrådgivning - 3 år - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag; Utökat serviceavtal - material och tillverkning - 3 år - på platsen - svarstid: NBD - tillgänglighet: öppettider / måndag - fredag

    Allmänt

    Tillverkare
    HP Inc.
    Modell
    Next Business Day Hardware Support for Travelers with Defective Media Retention
    Förpackad kvantitet
    1
    Kompatibilitet
    PC

    Utrustning

    Utrustningsklass
    Bärbara datorer

    Service och support

    Garantityp
    Utökat serviceavtal
    Inkluderad service
    Material och tillverkning
    Full kontraktsperiod
    3 År
    Plats
    På platsen
    Svarstid
    Nästa arbetsdag
    Service tillgänglig
    Öppettider
    Det finns inga tillbehör för denna produkt.

    Andra kunder tittade även på