Metronome

Snabbfotat och personligt avgör valet för Metronome

Område: Infrastruktur, Klienthantering

På produktionsbolaget Metronome, med dotterbolagen Meter Television AB, Stockholm-Köpenhamn AB, Friday TV AB samt Filmlance International AB, råder det ständigt full aktivitet. Här jobbas det dygnet runt med att producera populära TV-program som Idol, Äntligen hemma, Mästarnas mästare, Ensam mamma söker och Lyxfällan, för att bara nämna några stycken.

Under 2011 sände Metronomegruppens nordiska bolag nästan hundra produktioner, eller cirka 750 tim- mar, på TV i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Med en sådan gedigen meritlista är det inte svårt att förstå att Metronome är Nordens ledande produktionsbolag. Förutom alla omtyckta TV-produktioner ligger de även bakom ett flertal filmsuccéer, som exempelvis ”I rymden finns inga känslor”, ”Oskyldigt dömd”, ”Lilla spöket Laban” och Beck-filmerna.

Ständig tidspress
I film- och TV-branschen är tidspressen ständigt närvarande och medarbetarna lever alltid under hårda krav att leverera sitt allra bästa. Projektanställning är den dominerande anställningsformen och saker händer ofta snabbt och utan förvarning. – Det påverkar självklart även oss på IT-avdelningen. Vi måste kunna anpassa oss efter de snabba vändningarna, säger Stefan Aro, nordisk IT-chef på Metronome, vars IT-avdelning består av sju personer som arbetar med hela spannet av IT-frågor, från klienthantering och mjukvara till datalagring och nätverk. – Om vi får en förfrågan sent en fredag eftermiddag att få fram datorer och hårddiskar till ett gäng som ska resa till Los Angeles för en inspelning nästa dag, så måste vi kunna fixa det. Då gäller det att ha en IT-leverantör som vi kan lita på och som kan leverera sakerna snabbt och smidigt.

Personlig relation a och o
Snabbheten och leveranssäkerheten var därför en av de främsta anledningarna till att Metronome valde Dustin som sin helhetsleverantör av IT, säger Stefan Aro. Men också att de har en bra och nära relation till Dustins kundansvarige säljare. – En personlig relation med vår account manager är a och o för oss. Jag vill att leverantören ska veta vem jag är och vilka behov jag har när jag ringer. Ofta är det stressigt och vi behöver grejerna snabbt. Då vill jag inte behöva förklara vilka specifika behov vi har som företag, utan jag vill hamna hos samma person varje gång. Där tycker jag att Dustin fungerar bra, säger Stefan Aro, som har följt sin dedikerade säljare Filip Wallgren under flera år.

Metronome köper all sin hårdvara och alla klienter till samtliga de 350 anställda i Sverige från Dustin. Även delar av utrustningen till företagets datahallar samt vissa nätverkslösningar kommer därifrån. – På senare tid har vi börjat använda oss av Dustin även för inköp av servrar till vår datahall. Det var dels prisbilden, men framför allt vår personliga relation med dem som avgjorde valet att gå över till Dustin även på serversidan, säger Stefan Aro.

Dustin förmedlar kontakt
Metronome har dessutom anlitat Dustins expertis i att förmedla konsulthjälp för arbetet med att uppgradera sitt Windows-operativsystem, samt när de i somras skulle se över företagets nätverk. – Vi ville göra en ”sanity check” på vårt nätverk, som är oerhört viktigt för oss, eftersom det används av alla bolagen i hela Norden. Dustin hjälpte oss att förmedla kontakten med den Cisco-konsult som gjorde jobbet åt oss, i samband med att vi köpte en del ny hårdvara av dem. Det funkade bra, säger Stefan Aro och avslutar: – Det är viktigt att ha en leverantör man kan bolla IT-frågor med och snacka om nyheter med. Det kan vi med Dustin.

Vill du veta mer om Dustins tjänster inom Infrastruktur eller Klienthantering?
Läs mer på vår sida om Infrastruktur och Klienthantering

Intresserad av bärbara datorer eller server & storage?
Se hela vårt utbud av bärbara datorer och server & storage

Relaterade referenser

Stardoll

Grant Thornton