Fördelar med SAM

Vinster med SAM enligt ISO 19770

ISO 19770 är en standard för processer inom programvaruhantering, Software Asset Management (SAM), som har utvecklats i syfte att en organisation ska kunna påvisa att den har implementerat SAM på en nivå som tillfredsställer ledningens krav samt möjliggör ett effektivt stöd till styrningen av IT-tjänster. Sunda metoder för SAM resulterar i följande typer av fördelar:

A. Riskhantering

SAM underlättar organisationens kontroll av följande risker:

• risk för avbrott i IT-tjänster
• risk för försämrad kvalité i IT-tjänster
• juridisk och regulatorisk utsatthet, dvs säkerställa att organisationen är "compliant" och använder rätt version och har rätt antal licenser av programvaror
• risk att organisationens anseende skadas på grund av någon av ovanstående händelser

B. Kostnadskontroll

SAM underlättar kostnadskontrollen inom följande områden:

• minskade direkta kostnader för programvaror och relaterade tillgångar genom att undvika inköp av nya licenser när gamla kan återanvändas och genom att fördelaktiga priser kan förhandlas fram genom bättre volymavtal
• minskad tid och kostnad för förhandlingar med leverantörer genom att ha faktisk och korrekt information tillgänglig
• minskade kostnader genom ekonomisk kontroll, till exempel genom bättre fakturakontroll och mer exakta prognoser och budgetering
• minskade kostnader för infrastrukturen för att kontrollera programvaran och relaterade tillgångar genom att se till att de processer som krävs är ändamålsenliga och effektiva
• minskade supportkostnader, vilka tydligt påverkas av kvaliteten på processerna för programvaruhantering, både direkt inom IT och indirekt för slutanvändarna

C. Konkurrensfördelar

SAM hjälper organisationen att få konkurrensfördelar genom följande:

• bättre beslutskvalitet tack vare tillgång till mer fullständig och transparent information (till exempel kan IT-inköp och beslut inom systemutveckling göras snabbare och med större tillförlitlighet med bättre datakvalitet)
• möjlighet till snabbare implementering av nya system och funktioner och tillförlitlighet som svar på möjligheter eller krav från marknaden
• möjlighet för IT-organisationen att fokusera på utveckling av IT-tjänster för att fortsätta vara konkurrenskraftiga på sin marknad istället för att lägga tid på svårhanterlig information
• tillhandahålla IT-tjänster som är mer i linje med organisationens behov och följaktligen säkerställa att alla användare har tillgång till lämpliga programvaror och applikationer
• kunskap för att snabbare hantera IT-aspekterna av uppköp, sammanslagningar och delningar av verksamheter
• bättre personlig motivation och nöjdare användare tack vare färre IT-problem